Aviso legal

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Identificación del vendedor

CREAMORA es una marca comercial operada por Karina Alvarez, persona natural con domicilio en Bogotá, Colombia.

Identificación legal del vendedor: [COMPLETAR TIPO Y NÚMERO DE DOCUMENTO O NIT]

Dirección para notificaciones: Carrera 15 #188-39, Bogotá, Colombia.

Correo electrónico de atención: pastelitoconcrema12345@gmail.com

Teléfono: 320 956 2985

2. Finalidad del sitio web

La tienda en línea CREAMORA tiene como finalidad ofrecer información y comercializar productos para la preparación de postres caseros, incluyendo tablas frías para hacer helados.

Las características, imágenes, precios, variantes y disponibilidad de los productos son los que se informan en la tienda al momento de realizar la compra.

La información comercial está dirigida principalmente a consumidores ubicados en Colombia.

3. Condiciones de contratación

Las compras realizadas en CREAMORA están sujetas a las condiciones informadas durante el proceso de compra, así como a nuestros Términos del Servicio, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos.

El cliente podrá consultar el precio del producto y los cargos adicionales aplicables antes de confirmar su pedido.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos originales de CREAMORA, incluyendo textos comerciales, elementos gráficos, fotografías propias, diseños y signos distintivos, están destinados a la presentación de nuestros productos y servicios.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial no autorizada, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

Los elementos pertenecientes a terceros conservan la protección legal que les corresponda.

5. Información y exactitud

CREAMORA procura presentar información clara, veraz y actualizada sobre los productos que comercializa.

En caso de identificar errores en características, precios, disponibilidad u otra información relevante, adoptaremos las medidas que correspondan y respetaremos los derechos adquiridos por los consumidores conforme a la ley.

6. Enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas y servicios externos, como proveedores de pago o herramientas tecnológicas.

CREAMORA no administra necesariamente estos sitios externos y no controla sus contenidos ni sus políticas.

Los usuarios podrán consultar las condiciones de cada servicio antes de utilizarlo.

7. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por clientes y visitantes serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación colombiana aplicable.

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos mediante los canales de contacto publicados en nuestra tienda.

8. Derechos del consumidor

Las compras realizadas en CREAMORA se encuentran sujetas a las disposiciones colombianas de protección al consumidor, incluyendo la Ley 1480 de 2011 y las normas que la modifiquen o complementen.

Ninguna disposición de este aviso limita los derechos irrenunciables que la legislación reconozca a los consumidores.

9. Consultas y reclamaciones

Para consultas, peticiones, quejas o reclamaciones relacionadas con compras, productos, garantías, envíos o devoluciones, puedes comunicarte con CREAMORA mediante:

Correo: pastelitoconcrema12345@gmail.com

Dirección: Carrera 15 #188-39, Bogotá, Colombia.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos legalmente aplicables.

10. Legislación aplicable

Este aviso legal y las operaciones comerciales realizadas a través de CREAMORA se rigen por las leyes de la República de Colombia.